Odporučíme vám plán podľa návštevnosti a ukážeme orientačný prínos. Nákupného asistenta si môžete prvý mesiac vyskúšať zadarmo na vlastných dátach.
Mesiac zadarmo, 1 000 AI odpovedí a všetky funkcie PLUS. Bez platobnej karty.
Pre začínajúce firmy, ktoré chcú zvýšiť predaje a zlepšiť zážitok zákazníkov.
Navrhnuté pre tímy zákazníckej podpory na zvýšenie ich efektivity a predajov.
Navrhnuté pre veľké tímy zákazníckej podpory na podporu predaja a efektívne využitie zákazníckej podpory.
Pre veľké projekty a špecifické požiadavky.
Porovnajte bezplatný prvý mesiac aj nadväzujúce platené plány na jednom mieste.
| Funkcia | Trial1. mesiac | Plus | Pro | Pro+ | Individual |
|---|---|---|---|---|---|
| AI a limity | |||||
| Odpovede / mesiac | 1 000 | 500 | 1 500 | 3 000 | Individuálne |
| Cena ďalšej správy | — | 1 Kč | 0,7 Kč | 0,7 Kč | Individuálne |
| Šikovná asistencia | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Odovzdanie operátorovi | — | — | ✔ | ✔ | ✔ |
| Odporúčanie produktov | — | — | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pokročilé prispôsobenie widgetu | — | — | ✔ | ✔ | ✔ |
| Dáta a zdroje | |||||
| Dátové zdroje | Až 10 | Až 10 | Až 20 | Až 40 | Individuálne |
| Vyčítanie informácií z webu | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vyčítanie informácií z dokumentov | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Produktový a objednávkový feed | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| On-line dostupný report | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Individuálne |
| Podpora a prevádzka | |||||
| Zákaznícka podpora | Štandard | Štandard | Prioritná | Prioritná | Prioritná / SLA |
| Integrácie na mieru | — | — | — | — | ✔ |
| Dedikovaný account manager | — | — | — | — | ✔ |
1 000 AI odpovedí / prvý mesiac
500 AI odpovedí / mesiac
1 500 AI odpovedí / mesiac
3 000 AI odpovedí / mesiac
Individuálne limity
Odpovede na najčastejšie kladené otázky.
Odpoveď je každá správa asistenta smerom k zákazníkovi. Správy zákazníkov, operátora a proaktívne správy sa do limitu odpovedí nepočítajú.
Každý plán obsahuje určitý počet odpovedí za mesiac. V administrácii vždy vidíte aktuálne využitie aj zostávajúcu kapacitu a limit sa resetuje každý mesiac.
Záleží na vašom nastavení: ak máte povolené navýšenie, asistent pokračuje až do vami zvoleného mesačného stropu. Ak navýšenie vypnete, chat sa automaticky prepne na operátora a nikdy nezmizne z webu.
Áno. Môžete si nastaviť mesačný limit navýšenia v závislosti od zvoleného plánu. Navýšenie sa účtuje až na konci mesiaca v rámci jednej faktúry.
Platíte mesačné predplatné podľa zvoleného plánu. Prípadné navýšenie sa pripočíta do mesačnej faktúry a v administrácii máte vždy prehľad o aktuálnej spotrebe.
Nie. Správy zákazníkov sa neúčtujú, účtujú sa iba odpovede asistenta.
Áno. Asistent odpovedá 24/7 a v prípade potreby môže kedykoľvek odovzdať konverzáciu operátorovi bez prerušenia chatu.
Pre väčšiu prevádzku alebo špecifické požiadavky ponúkame plán Individual. Ten zahŕňa individuálne limity, scenáre na mieru, pokročilé integrácie a SLA podporu.
Áno. Plán môžete kedykoľvek počas mesiaca navýšiť na vyšší. Vyššie limity začnú platiť hneď a pomerná časť nového plánu sa na konci obdobia premietne do faktúry. Prejsť na menší plán alebo ukončiť môžete vždy ku koncu aktuálneho fakturačného obdobia.
Založte si účet, nastavte widget v portáli a overte si na vlastných dátach, ako INFLO pomôže zákazníkom s výberom aj podporou.
Nastavenie zvládnete v klientskom portáli. S prvým spustením vám radi pomôžeme.