Platíte podľa využitia, nie podľa počtu nástrojov
Chatbot aj Odstúpenie od zmluvy čerpajú zo spoločného balíka kreditov. Spočítajte si mesačnú spotrebu a vyberte zodpovedajúci program.
150 kreditov / mesiac
Odporúčaný program: START
100 + (5 × 10) = 150
Začnite zdarma a škálujte podľa skutočnej spotreby
Ak limit nestačí, odporučíme prechod na vyšší program alebo doplnenie kreditov.
Nevyčerpané kredity sa neprenášajú. Free nemá garantovanú trvalú dostupnosť a môže byť obmedzený alebo ukončený podľa obchodných podmienok. Obchodné podmienky a pravidlá Free
FREE
Pre malú prevádzku a prvé nasadenie.
0 Kč/ mesiac
100 kreditov
- 10 dátových zdrojov
- Chatbot
- Odstúpenie od zmluvy
- Samoobslužná podpora
START
Pre prvé pravidelné využitie.
490 Kč / mesiac
490 kreditov
- 490 kreditov mesačne; základné funkcie
- Chatbot
- Odstúpenie od zmluvy
- Štandardná podpora
PLUS
OdporúčamePre menšie a rastúce e-shopy.
1 090 Kč / mesiac
1 090 kreditov
- Všetky štandardné funkcie
- Chatbot
- Odstúpenie od zmluvy
- Štandardná podpora
PRO
Pre vyšší objem komunikácie.
2 290 Kč / mesiac
2 290 kreditov
- Všetky funkcie PLUS
- Pokročilé scenáre
- Rozšírené štatistiky
- Prioritná podpora
Individual
Pre individuálne limity a integrácie.
Na vyžiadanie
Individuálne kredity
- Limit podľa prevádzky
- Integrácie na mieru
- SLA podľa dohody
- Dedikovaná podpora
Vždy viete, čo spotrebu vytvára
Jedna odpoveď Chatbotu
Počíta sa odpoveď chatbota zákazníkovi, nie správa odoslaná zákazníkom.
Jeden aktivovaný prípad odstúpenia
Spotreba vznikne raz pri aktivácii nového unikátneho prípadu, nie pri každej zmene stavu alebo e-maile.
Príjem podaní pokračuje
Po vyčerpaní kreditov sa podanie prijme a počká na aktiváciu. Existujúce prípady zostanú dostupné.
Prehľad funkcií
| Funkcia | FREE | START | PLUS | PRO | Individual |
|---|---|---|---|---|---|
| Spoločné využitie | |||||
| Mesačné kredity | 100 | 490 | 1 090 | 2 290 | Individuálne |
| Chatbot | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Odstúpenie od zmluvy | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chatbot | |||||
| Smart funkcie | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Odovzdanie operátorovi | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Odporúčanie produktov | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pokročilé prispôsobenie widgetu | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Odstúpenie od zmluvy | |||||
| Zákaznícky formulár a priamy odkaz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Evidencia prípadov v portáli | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stavy, história a e-maily | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dáta a zdroje | |||||
| Dátové zdroje | 10 | 20 | 20 | 40 | — |
| Načítanie informácií z webu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Načítanie informácií z dokumentov | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Produktový a objednávkový feed | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Online dostupný report | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Podľa dohody |
| Rozšírené štatistiky | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Podpora a prevádzka | |||||
| Zákaznícka podpora | Samoobslužná | Štandardná | Štandardná | Prioritná | SLA podľa dohody |
| Integrácie na mieru | — | — | — | — | ✓ |
| Dedikovaná podpora | — | — | — | — | ✓ |
| Meta inbox | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Používateľské miesta | 1 | 1 | 2 | 3 | Individuálne |
| Export Care prípadov | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Export analytiky | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Cena ďalšieho kreditu | — | 1,20 Kč | 1 Kč | 0,70 Kč | Individuálne |
Kredity bez prekvapení
Je to spoločná jednotka pre oba nástroje. Jedna odpoveď Chatbotu stojí 1 kredit a jeden nový aktivovaný prípad odstúpenia 10 kreditov.
START obsahuje 490 kreditov. PLUS pridáva produktové odporúčania, Meta inbox a dve používateľské miesta.
Vo Free sa kredity obnovia v ďalšom mesačnom období, prípadne môžete prejsť na platený tarif. Platené tarify umožňujú čerpanie kreditov navyše podľa nastaveného limitu. Podanie odstúpenia sa stále prijme, existujúce prípady zostanú dostupné a nové unikátne podanie počká na aktiváciu.
Nie. Desať kreditov sa odpočíta raz pri aktivácii nového unikátneho prípadu. Následné zmeny stavu, poznámky ani e-maily ďalšie kredity nespotrebujú.
Áno. Program možno upraviť podľa skutočnej mesačnej spotreby. Pre objem nad 2 290 kreditov pripravíme Individual.