Platíte podle využití, ne podle počtu nástrojů
Chatbot i Odstoupení od smlouvy čerpají ze společného balíku kreditů. Spočítejte si měsíční spotřebu a vyberte odpovídající tarif.
150 kreditů / měsíc
Doporučený plán: START
100 + (5 × 10) = 150
Začněte zdarma a škálujte podle skutečné spotřeby
Pokud limit nestačí, doporučíme přechod na vyšší tarif nebo doplnění kreditů.
Nevyčerpané kredity se nepřevádějí. Free nemá garantovanou trvalou dostupnost a může být omezen nebo ukončen podle obchodních podmínek. Obchodní podmínky a pravidla Free
FREE
Pro malý provoz a první nasazení.
0 Kč/ měsíc
100 kreditů
- 10 datových zdrojů
- Chatbot
- Odstoupení od smlouvy
- Samoobslužná podpora
START
Pro první pravidelné využití.
490 Kč / měsíc
490 kreditů
- 490 kreditů měsíčně; základní funkce
- Chatbot
- Odstoupení od smlouvy
- Standardní podpora
PLUS
DoporučujemePro menší a rostoucí e-shopy.
1 090 Kč / měsíc
1 090 kreditů
- Všechny standardní funkce
- Chatbot
- Odstoupení od smlouvy
- Standardní podpora
PRO
Pro vyšší objem komunikace.
2 290 Kč / měsíc
2 290 kreditů
- Všechny funkce PLUS
- Pokročilé scénáře
- Rozšířené statistiky
- Prioritní podpora
Individual
Pro individuální limity a integrace.
Na dotaz
Individuální kredity
- Limit podle provozu
- Integrace na míru
- SLA podle dohody
- Dedikovaná podpora
Vždy víte, co spotřebu vytváří
Jedna odpověď Chatbotu
Počítá se odpověď chatbota zákazníkovi, nikoli zpráva odeslaná zákazníkem.
Jeden aktivovaný případ odstoupení
Spotřeba vznikne jednou při aktivaci nového unikátního případu, ne při každé změně stavu nebo e-mailu.
Příjem podání pokračuje
Po vyčerpání kreditů se podání přijme a bezpečně počká na aktivaci. Existující případy zůstávají dostupné.
Přehled funkcí
| Funkce | FREE | START | PLUS | PRO | Individual |
|---|---|---|---|---|---|
| Společné využití | |||||
| Měsíční kredity | 100 | 490 | 1 090 | 2 290 | Individuálně |
| Chatbot | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Odstoupení od smlouvy | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chatbot | |||||
| Smart funkce | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Předání na operátora | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Doporučování produktů | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pokročilé přizpůsobení widgetu | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Odstoupení od smlouvy | |||||
| Zákaznický formulář a přímý odkaz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Evidence případů v portálu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stavy, historie a e-maily | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Data a zdroje | |||||
| Datové zdroje | 10 | 20 | 20 | 40 | — |
| Vyčítání informací z webu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vyčítání informací z dokumentů | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Produktový a objednávkový feed | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| On-line dostupný report | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Dle dohody |
| Rozšířené statistiky | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Podpora a provoz | |||||
| Zákaznická podpora | Samoobslužná | Standardní | Standardní | Prioritní | SLA dle dohody |
| Integrace na míru | — | — | — | — | ✓ |
| Dedikovaná podpora | — | — | — | — | ✓ |
| Meta inbox | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uživatelská místa | 1 | 1 | 2 | 3 | Individuálně |
| Export Care případů | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Export analytiky | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Cena dalšího kreditu | — | 1,20 Kč | 1 Kč | 0,70 Kč | Dle dohody |
Kredity bez překvapení
Je to společná jednotka pro oba nástroje. Jedna odpověď Chatbotu stojí 1 kredit a jeden nový aktivovaný případ odstoupení 10 kreditů.
START obsahuje 490 kreditů. PLUS přidává produktová doporučení, Meta inbox a dvě uživatelská místa.
Ve Free se kredity obnoví v dalším měsíčním období, případně můžete přejít na placený tarif. Placené tarify umožňují čerpání kreditů navíc podle nastaveného limitu. Podání odstoupení se stále přijme, existující případy zůstanou dostupné a nové unikátní podání počká na aktivaci.
Ne. Deset kreditů se odečte jednou při aktivaci nového unikátního případu. Následné změny stavu, poznámky ani stavové e-maily další kredity nespotřebují.
Ano. Tarif lze upravit podle skutečné měsíční spotřeby. Pro objem nad 2 290 kreditů připravíme Individual.